EPG lädt nicht

Nutze diese Checkliste, wenn der Programmguide leer oder unvollständig ist.

Schnelle Checks

1. Quelle aktualisieren.
2. Internetverbindung testen.
3. Prüfen, ob Live-Sender noch laufen.
4. Bestätigen, dass deine Quelle EPG/XMLTV-Daten enthält.
5. Prüfen, ob alle Sender oder nur bestimmte Kategorien betroffen sind.

Häufige Ursachen

Symptom	Wahrscheinliche Ursache
Nirgends Guide	Quelle hat keinen EPG, EPG-URL ist nicht erreichbar oder Zugangsdaten sind abgelaufen
Manche Sender fehlen	Sender-IDs passen nicht zu Guide-IDs
Alte Programmdaten	veraltete XMLTV-Ausgabe der Quelle
Guide funktioniert woanders, aber nicht in Tifo	sende Quellform-Details an den Support, aber keine Zugangsdaten

Was du dem Support senden kannst

Sende kein Passwort. Sende:

• Quellentyp: M3U oder Xtream;
• ob Sender abspielen;
• ob EPG vollständig leer oder teilweise leer ist;
• einen Screenshot, wenn er keine privaten Daten zeigt;
• App-Version und Gerät.