Xtream-innloggingen virker ikke

Hvis Xtream-innloggingen mislykkes, skyldes det vanligvis serveradressen, innloggingsopplysningene eller tilgjengeligheten til leverandørens API.

Kontroller det grunnleggende

• Serveradressen er kopiert nøyaktig.
• Riktig http eller https er brukt.
• Det finnes ingen ekstra mellomrom.
• Brukernavn og passord har riktige store og små bokstaver.
• Abonnementet eller kilden er aktiv.
• Kilden virker på samme nettverk.

Format på serveradressen

Noen kilder gir en portaladresse som ikke er den samme som Xtream-API-adressen. Hvis siden åpnes som en butikk eller et kontrollpanel i nettleseren, er den kanskje ikke endepunktet for spiller-API-et.

Personvern

Send aldri Xtream-passordet i offentlige brukerstøttetråder. Hvis brukerstøtte trenger diagnostikk, bør du bare dele adressens format og feiloppførselen, med mindre du uttrykkelig blir bedt om noe annet.